物流行业职业道德准则

为了加强精神文明建设,规范行业行为、加强行业自律、维护从业人员权利、保障企业合法权益，提高行业从业人员的职业道德水准。根据我会章程，特制订《赣州市物流行业职业道德准则》（以下简称《准则》）。

一、本《准则》适用单位范围包括本会协会会员单位以及在赣州市内所有物流企业。

二、本协会秘书处负责本《准则》的制订、修改、实施、监督、检查和管理工作。

三、爱岗敬业，奉献社会。从业人员要以奉献社会为宗旨，以集体主义为原则，树立高度的事业心和责任感，忠于职守，提高专业素质和业务素质，在为企业创造经济效益、实现社会效益的过程中体现自我价值，自觉维护本行业声誉和单位的名誉。

四、遵纪守法。严格执行国家的法律法规和单位规章制度，做到依法从业，令行禁止，恪尽职守。

五、诚信为本，服务至上。要坚持公平交易原则，重合同、守信誉，牢固树立用户至上的理念，真诚对待用户，竭诚为用户提供优质高效的服务，杜绝各种虚假欺诈行为，决不损害用户利益，树立良好的企业形象。

六、安全第一，服务质量至上。严格经营管理，积极贯彻相关工作标准，树立品牌意识，努力追求一流的服务、一流的质量、一流的信誉。

七、创新发展。要树立全方位的创新意识，包括思维创新、观念创新、体制、运行机制的创新、技术创新、文化创新和服务创新，注重学习并应用新技术、新方法，不断优化服务内容、流程或所经营产品。

八、注重环保。大力发展科学技术和循环经济，积极推进新工具、新设备、新物料、新技术，注重环保、安全、节能减排，增强低碳经济意识，推进资源节约和生态环保，努力营造行业可持续发展。

九、团结协作。企业之间要在尊重知识产权的前提下加强联系，互通信息，交流经验，扩大合作，共同维护和发挥行业整体优势，形成团结协作、共同提高的行业氛围。

十、以人为本。要充分发挥和保护职工的生产积极性，鼓励职工技术创新和提出各种合理化建议。重视各类人才培养，积极开展技术培训、技术交流、职工教育，建设企业文化，铸造企业精神，不断提高企业员工整体素质和职业道德水平。