亚马逊是全球最大的网络零售商，其规模最大的物流中心位于亚利桑那州的凤凰城，相对于28个足球场那么大。工人们推着手推车，在大量货物中穿行。地板上放着密密麻麻的装满产品的箱子。亚马逊需要处理的货物分布在数个楼层。工人们要能在这些箱子中找到需要处理的货物，这种能力的确让人惊讶不已。在仓库里，商品都没有固定的摆放位置，工人们只能“见缝插针”。货架两侧的标志应该有助于工人找到需要处理的货物。一排排的箱子长达数英里。在如此高的货架上搬上搬下货物，起重装置应该是不可或缺的。传送带的速度为每小时20英里，堪称工人们的好帮手。等待处理的货物将仓库挤得满满当当。